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工单处理智能化，流转更快，处理更便捷

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维维多利亚vic119介绍

Product introduction

智能工单引擎，优化服务体验。
全面打通地产客服运营壁垒，建立统一客户服务平台，构建完整业主档案，形成基于房屋/业主多视角一户一档，打造多方高效协同平台，划分问题责任主体，提高整改效率，提升业主服务质量，提高业主整体满意度，建立平台智能预警，实现防范服务风险。

维维多利亚vic119特性

Product features

全画像客户标签引擎

丰富客户画像，自动准确建立客户标签

超级工作台

个人业务头条，分角色直观展示专属个

人的超级工作台

集成一体化

全新开放平台，无缝集成（连接前端

营销，集成后端物业，连接400）

功能介绍

Function introduction

在线报事报修

客户在线报事报修，客服及时预警体制，接单处理复验一体化处理。

运营管理

公告通知实时发布项目动态，活动运营维护客户管理，便民信息展示项目风采。

风控管理

深入洞察业务场景，灵活配置风控策略。

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